Vaccinatiecampagne in volle gang: zo houdt u medewerkers en bezoekers veilig

Het najaar is klassiek een drukke periode voor huisartsen en andere medische praktijken. Terwijl de griep- en COVID-vaccinaties veel aandacht vragen neemt ook het risico toe op prikincidenten, valpartijen bij nat weer en overbelasting van personeel. Hoe houdt u medewerkers en bezoekers veilig, als het drukker wordt in de praktijk?  

Veiligheid vraagt om aandacht voor de risico’s, duidelijke protocollen en passende verzekeringen. Zo houdt u de praktijk beschermd, zodat zowel medewerkers als bezoekers geen onnodige risico’s lopen.  

Veelvoorkomende risico’s tijdens vaccinatiecampagnes

De veiligheid van zowel medewerkers als bezoekers vraagt extra aandacht, tijdens vaccinatiecampagnes. Als de drukte toeneemt ontstaat een aantal veelvoorkomende risico’s: 

• Prikincidenten
  Door haast of vermoeidheid neemt het risico op fouten toe, tijdens de toediening of bij de afvoer van naalden. Er kunnen infectierisico’s ontstaan, net als psychologische stress met mogelijk verzuim tot gevolg. Werk bij voorkeur met vaste protocollen en duidelijke meldroutes. Zorg daarnaast dat de nazorg alvast goed is voorbereid en ingericht. 
• Val- en glijpartijen
  Natte vloeren bij de entree of in wachtruimtes verhogen het risico op uitglijden. Dat geldt voor zowel personeel als bezoekers. Plaats daarom schoonloopmatten, waarschuwingsborgen en maak de ruimtes regelmatig droog. 
• Overbelasting door werkdruk
  Medewerkers draaien lange dagen of werken op tijdelijke priklocaties, waar de ergonomie soms te wensen overlaat. De risico’s op fysieke klachten (nek, rug en schouders) nemen toe, net als het risico op mentale vermoeidheid. Zorg daarom voor voldoende rotatie in het team, bouw rustmomenten in en besteed aandacht aan de werkhouding.  

Checklist: wat kunt u als werkgever doen?

Tijdens een vaccinatiecampagne of bij andere drukke periodes in de medische praktijk kunt u als werkgever een aantal voorbereidingen treffen: 

• Organiseer vooraf veiligheidsinstructies en herhaal hygiëne- en prikprotocollen.
• Controleer werkruimtes op gladde vloeren, obstakels en verlichting.
• Stimuleer bewust gedrag en snelle melding van incidenten.
• Monitor vitaliteit: bied ondersteuning bij stress of overbelasting.

Leg verantwoordelijkheden vast: wie zorgt voor schoonmaak, onderhoud en EHBO? 

Aansprakelijkheid en financiële gevolgen

Als werkgever bent u aansprakelijk voor ongevallen die zich tijdens het werk voordoen, zowel bij medewerkers als bezoekers. Dat geldt niet alleen voor een valpartij in de wachtruimte, maar ook voor medische incidenten tijdens het prikken. Een klein ongeluk kan grote gevolgen hebben, zowel medisch als financieel. 

Denk bijvoorbeeld aan een prikincident met een vervuilde naald. Een medewerker kan daardoor in contact komen met bloed dat mogelijk besmet is. Dat brengt niet alleen mogelijke medische kosten met zich mee, maar kan ook leiden tot langdurige uitval. Wanneer het incident te herleiden is tot onvoldoende voorzorg of gebrekkige veiligheidsmaatregelen, kunt u als werkgever aansprakelijk worden gesteld voor schade. 

Ook bezoekers vallen onder de aansprakelijkheid van de praktijk. Glijdt een patiënt bijvoorbeeld uit over een natte vloer? Dan kan dat leiden tot schadeclaims, juridische procedures en reputatieschade. 

Dergelijke situaties laten zien hoe belangrijk het is om protocollen actueel te houden, verantwoordelijkheden vast te leggen en passende verzekeringen af te sluiten. Preventie blijft de beste bescherming, maar een goed vangnet voorkomt dat één incident grote financiële gevolgen krijgt.

Verzekeringen voor medische praktijken

Een paar passende verzekeringen voorkomen dat ongevallen of aansprakelijkheden ook grote financiële gevolgen krijgen: 

• Aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven en beroepen (AVB & BAV): dekt schade aan derden of medewerkers.
• Verzuimverzekering: dekt loondoorbetaling bij ziekte of incident.
• WGA-HIAAT verzekering: dekt de inkomensterugval bij langdurig uitval van werknemers  

Hoe Aon kan helpen

Aon is uw verzekeringsadviseur en kennispartner, met veel ervaring bij medische praktijken. Onze adviseurs helpen huisartsen, tandartsen en bijvoorbeeld priklocaties tijdens vaccinatiecampagnes. 

Concreet helpen we bijvoorbeeld met een risico-inventarisatie op prik-, val- en verzuimrisico’s of met advies over preventie en met naleving van de arbo- en veiligheidsnormen. Ook kunnen we de huidige verzekeringspakketten beoordelen, om aan te geven waar eventueel dekking mist of waar het beter kan.  

Benieuwd hoe u uw medewerkers en bezoekers veilig houdt tijdens een vaccinatiecampagne? Stel ons uw vragen. Onze Aon verzekeringsadviseurs helpen u graag.